Retainful: هوشمندتر بازیابی سبد WooCommerce

گاری های رها شده یکی از بدترین مشکلاتی است که شما به عنوان صاحب فروشگاه آنلاین باید با آن دست و پنجه نرم کنید. و در حالی که نمی‌توانید مشکل را به طور کامل برطرف کنید، خبر خوب این است که می‌توانید تعداد چرخ دستی‌های رها شده‌ای را که باید با آن‌ها سر و کار داشته باشید، به شدت کاهش دهید.

اگر از WooCommerce برای فروش آنلاین استفاده می کنید، تعدادی افزونه مختلف در دسترس هستند که می توانند به شما در بازیابی سبدهای رها شده کمک کنند. یکی از این افزونه‌ها Retainful است و در این پست، نگاهی خواهیم داشت به آنچه این افزونه ارائه می‌دهد، چرا باید از آن استفاده کنید، ویژگی‌های اصلی افزونه و همچنین جوانب مثبت و منفی.

بیایید شیرجه بزنیم!

Retainful چیست؟

Retainful یک سیستم بازیابی سبد خرید رها شده (و افزونه وردپرس) است که به شما در کاهش تعداد چرخ دستی های رها شده و ایجاد خریدهای تکراری در فروشگاه ووکامرس شما. هنگامی که افزونه را فعال کردید، می‌تواند آدرس‌های ایمیل مشتریان شما را بگیرد و مجموعه‌ای از یادآوری‌های ایمیل سبد خرید را ارائه دهد تا آنها را تشویق به بازگشت و تکمیل خرید کند.

Retainful چگونه کار می کند؟

هنگامی که کاربر آدرس ایمیل خود را در طول فرآیند پرداخت وارد می کند، افزونه Retainful آن را ضبط می کند. اگر مشتری خرید را ظرف 30 دقیقه تکمیل نکند، افزونه یک ایمیل یادآوری خودکار ارسال می‌کند که از او می‌خواهد برگردند و فرآیند پرداخت را تمام کنند.

می‌توانید این افزونه را برای ارسال ایمیل‌های یادآور اضافی پیکربندی کنید:

• اولین یادآوری ایمیل را 30 دقیقه پس از اینکه مشتری سبد خرید را ترک کرد ارسال کنید
• دومین ایمیل را 4 ساعت پس از رها شدن سبد خرید ارسال کنید
• یک روز پس از رها شدن سبد خرید، یک ایمیل سوم ارسال کنید و یک کد کوپن ارائه دهید
• دو روز پس از رها شدن سبد خرید، یادآوری ایمیل دیگری ارسال کنید

Retainful به شما امکان می‌دهد این کمپین‌های ایمیل قطره‌ای را از قبل ایجاد کنید و می‌توانید آنها را برنامه‌ریزی و ارسال کنید. بطور خودکار. به محض اینکه یک سبد خرید بازیابی شد، ایمیل ها متوقف می شوند.

چرا از Retainful استفاده کنیم؟

طبق موسسه بایمرد، میانگین نرخ رها کردن سبد خرید آنلاین 69.57٪ است. به عبارت دیگر، اگر ده مشتری بالقوه از فروشگاه شما بازدید کنند و کالایی را در سبد خرید خود قرار دهند، هفت نفر از آنها هرگز خرید خود را تکمیل نخواهند کرد.

این مقدار زیادی درآمد از دست رفته است، به خصوص اگر پایگاه مشتری کمتری داشته باشید. دلایلی که چرا مشتریان سبدهای خود را رها می کنند؛ از فرآیند پرداخت بسیار پیچیده تا هزینه های حمل و نقل غیرمنتظره.

به این ترتیب، هرگز نمی‌توانید مشکل عدم تکمیل خرید مشتریان را به طور کامل برطرف کنید. اما می توانید کاری برای کاهش آن انجام دهید. این دقیقاً همان جایی است که افزونه‌هایی مانند Retainful وارد می‌شوند. Retainful می‌تواند به شما کمک کند حداقل نیمی از سبد خریدهای رها شده را با ارسال مجموعه‌ای از یادآوری‌های ایمیلی به موقع بازیابی کنید.

وقتی این موضوع را در نظر می گیریم، به راحتی می توان فهمید که چرا یک افزونه ترک سبد خرید مانند Retainful برای هر صاحب فروشگاه تجارت الکترونیک ضروری است.

ویژگی های اصلی حفظ کننده

پس اکنون که می دانید Retainful چیست و چرا باید از آن استفاده کنید، بیایید نگاهی به ویژگی های اصلی آن بیندازیم.

یادآوری‌های ایمیل سبد خرید رها شده

به طور طبیعی، ویژگی اصلی پلاگین Retainful یادآوری های ایمیل سبد خرید رها شده است. همانطور که قبلا ذکر شد، آنها به طور خودکار فعال می شوند و شما می توانید آنها را طوری پیکربندی کنید که در بازه های زمانی مشخصی که انتخاب می کنید ارسال شوند.

هر ایمیل را می توان کاملاً سفارشی کرد تا با نام تجاری شما مطابقت داشته باشد و می توانید یک ایمیل پیش نمایش برای خود ارسال کنید تا مطمئن شوید همه چیز کار می کند. می‌توانید هر تعداد ایمیل که می‌خواهید اضافه کنید و برای سرعت بخشیدن به فرآیند راه‌اندازی، آن‌ها را کپی کنید.

کوپن سفارش بعدی

برای پیکربندی کوپن سفارش بعدی خود، باید برای استفاده از داشبورد وردپرس خود شما می توانید کوپن را به صورت درصد یا یک مقدار تخفیف پیکربندی کنید. تنظیمات بسیار ساده هستند و می توانید تعداد نامحدودی کوپن ایجاد کنید. و اگر گزینه ایجاد کوپن ها را در backend فعال کنید، یک کد کوپن منحصر به فرد برای هر ایمیل مشتری ایجاد می شود.

شما کنترل کاملی روی محصولات یا دسته بندی های محصول دارید که کوپن برای آنها اعمال می شود و می توانید محصولات یا دسته بندی های خاصی را حذف کنید. همچنین می‌توانید تاریخ خاصی را برای انقضای کوپن تعیین کنید و حداقل و حداکثر هزینه مجاز برای استفاده از کوپن را تعیین کنید.

یکی دیگر از ویژگی های مفید کوپن سفارش بعدی این است که می توانید ایمیل های پیگیری را تنظیم کنید. مانند ایمیل‌های سبد خرید رها شده، می‌توانید آن‌ها را طوری تنظیم کنید که در بازه‌های زمانی مشخصی ارسال شوند و تا زمانی که مشتری از کد تخفیف خود استفاده نکند، ارسال می‌شوند.

ویرایشگر ایمیل بصری

افزونه Retainful دارای یک ویرایشگر ایمیل بصری است که شبیه یک افزونه سازنده صفحه است. می توانید بلوک هایی مانند متن، دکمه، تصاویر، ستون ها و موارد دیگر را به ایمیل های خود اضافه کنید. این افزونه دارای یک رابط کشیدن و رها کردن است، بنابراین تنها کاری که باید انجام دهید این است که عنصر مورد نظر را روی ایمیل خود بکشید.

همچنین می‌توانید ایمیل‌ها را با استفاده از کدهای کوتاه مختلف شخصی‌سازی کنید. نام مشتری، محتویات سبد خرید، کوپن و موارد دیگر را برای کمک به متقاعد کردن مشتری برای تکمیل خرید خود اضافه کنید.

ویژگی های برتر

علاوه بر ایمیل‌های سبد خرید رها شده و کوپن‌های سفارش بعدی، افزونه Retainful دارای ویژگی‌های ممتاز مفید دیگری از جمله:

• پنجره‌های خروجی با قصد خروج – یک کد کوپن را نشان دهید یا فقط ایمیل‌های آنها را جمع‌آوری کنید و بعداً وقتی مشتریان سعی کردند فروشگاه شما را ترک کنند، آنها را دریافت کنید
• تایمر شمارش معکوس – با نشان دادن مهلت برای خرید یک پیشنهاد خاص، احساس فوریت ایجاد کنید
• افزودن به سبد خرید بازشو مجموعه ایمیل – ایمیل‌های مشتریان را به محض افزودن یک مورد به سبد خرید جمع‌آوری کنید تا بتوانید سبد خریدها را حتی قبل از اینکه به فرآیند پرداخت بازیابی کنند، بازیابی کنید

Analytics

Retainful همچنین داده های مفیدی را ارائه می دهد که می توانید از آنها برای بهینه سازی فروشگاه و تکنیک بازیابی سبد خرید خود استفاده کنید. شما به جزئیاتی مانند اقلامی که مشتریان در سبد خرید خود رها کرده‌اند، آمار زنده از تعداد سبدهای رها شده و/یا بازیابی شده، تبدیل‌های سبد خرید، تأییدیه‌های قطره‌ای ایمیل و نرخ باز کردن، و کارایی کوپن سفارش بعدی دسترسی خواهید داشت.

سهولت استفاده

به طور کلی، استفاده از افزونه Retainful آسان است. می توانید با نصب نسخه رایگان افزونه از مخزن رسمی شروع کنید. پس از فعال شدن، از شما خواسته می شود که کلیدهای API خود را وارد کنید که می توانید با ثبت نام برای یک حساب Retainful دریافت کنید.

برای پیکربندی ایمیل‌های سبد خرید رها شده خود، باید از وب‌سایت Retainful استفاده کنید، اما رابط کاربری مدرن و آسان برای استفاده است. علاوه بر این، در حال حاضر 3 ایمیل سبد خرید رها شده از پیش پیکربندی شده وجود دارد که می توانید از آنها به عنوان نقطه شروع استفاده کنید و آنها را مطابق با نام تجاری خود سفارشی کنید.

قیمت نگهدارنده

افزونه Retainful را می توان به صورت رایگان از مخزن رسمی وردپرس دانلود کرد. نسخه رایگان به 300 مخاطب و پشتیبانی استاندارد محدود شده است. نسخه حرفه ای این افزونه دارای 3 طرح قیمتی است که می توانید از بین آنها انتخاب کنید:

• Starter – طرح Starter شامل حداکثر 2000 مخاطب، ارسال ایمیل نامحدود، دسترسی به ویژگی‌های برتر، پیگیری کوپن سفارش بعدی، و پشتیبانی ایمیل اولویت‌دار است. این طرح با مبلغ 9 دلار در ماه صورتحساب ماهانه یا 7 دلار در ماه صورتحساب سالانه در دسترس است.
• رشد – طرح رشد شامل همه چیز از طرح شروع و حداکثر 5000 مخاطب است. همچنین شامل امکان ارسال ایمیل از دامنه خود می باشد. این طرح با پرداخت ماهیانه 29 دلار در ماه یا سالانه 23 دلار در ماه در دسترس است.
• حرفه ای – این طرح شامل همه چیز از طرح رشد و همچنین حداکثر ۲۵۰۰۰ مخاطب، پشتیبانی چت زنده و متخصص اختصاصی ورود است. هزینه این طرح ماهیانه 99 دلار در ماه یا سالانه 79 دلار در ماه است.

حکم نهایی

چرخ‌های رها شده یک مشکل بزرگ برای صاحبان فروشگاه‌های آنلاین است، اما با کمک افزونه مناسب، می‌توانید تعداد سبدهای رها شده در فروشگاه خود را کاهش دهید. Retainful ویژگی‌های مفیدی مانند ایمیل‌های سبد خرید رها شده و همچنین کوپن‌های سفارش بعدی را ارائه می‌دهد که می‌توانید از آنها برای تشویق بازدیدکنندگان برای تکمیل فرآیند پرداخت و همچنین ترغیب آنها برای بازگشت به فروشگاه شما استفاده کنید.

به طور کلی، استفاده از این افزونه آسان است و حتی یک برنامه رایگان برای شروع شما دارد، بنابراین قطعاً ارزش بررسی و دیدن اینکه چگونه می‌تواند به شما در بهبود نتیجه شما کمک کند، دارد.