چگونه از رهبری اخلاقی در تجارت خود استفاده کنید

همانطور که یک فرمانده نظامی ممکن است از مزیت استراتژیک برای محافظت از سربازان خود چشم پوشی کند، یک رهبر تجاری نیز ممکن است با دوراهی روبرو شود که در آن باید بین منافع شخصی و انجام آنچه درست است یکی را انتخاب کند. انتخاب‌هایی که در سناریوهای دشوار انجام می‌شوند، گواهی بر قطب‌نمای اخلاقی یک رهبر است.

رفتار اخلاقی به عنوان یک عامل برجسته در انتخاب رهبران ظاهر شده است. در مطالعه ای درباره رهبری اخلاقی، 86% از کارکنان نیاز مبرم به رهبری اخلاقی در سازمان‌ها را تشخیص می‌دهند و 46% مایل به فداکاری شخصی، مانند کاهش دستمزد، برای داشتن یک اخلاق اخلاقی هستند. رهبر در راس.

فهرست مطالب:

رهبری اخلاقی چیست؟

رهبری اخلاقی تمرین رهبری با صداقت، صداقت و انصاف در حین اتخاذ تصمیماتی است که هم به نفع سازمان و هم برای ذینفعان آن باشد. رهبران اخلاقی، رفاه کارکنان، مشتریان و جامعه را بر منافع شخصی خود ترجیح می دهند. آنها همچنین در فرآیندهای تصمیم گیری خود شفافیت نشان می دهند و خود را در قبال اقدامات خود مسئول می دانند.

به عنوان مثال، یک رهبر اخلاق مدار مسئولیت اشتباهات خود را می پذیرد، حتی اگر آنها با حسن نیت انجام شده باشند، و زمانی که از استانداردهای خود کوتاهی کرده اند، تصدیق می کند.

چرا رهبری اخلاقی مهم است؟

رهبری اخلاقی در ایجاد یک محیط کاری مثبت و هدایت موفقیت سازمانی بسیار مهم است. در اینجا چند دلیل وجود دارد که چرا رهبری اخلاقی بسیار مهم است.

اعتماد و اعتبار ایجاد می کند

اگر یک رهبر اخلاقی هستید، یکپارچگی و شفافیت شما پایه‌ای از اعتماد ایجاد می‌کند، ارتباطات باز، همکاری و کار گروهی را تقویت می‌کند.

و در نتیجه، کارمندانی که به مدیرانی که رفتار اخلاقی از خود نشان می دهند گزارش می دهند ۵ برابر بیشتر احتمال دارد که مشتریان راضی را گزارش دهند و ۷ برابر بیشتر احتمال دارد که انتظار نتایج کسب و کار بهتری داشته باشند. در سال آینده.

تعامل و انگیزه کارکنان را افزایش می دهد

کارمندانی که شما را به عنوان یک رهبر اخلاقی درک می کنند، احساس ارزشمندی و انگیزه می کنند تا بهترین تلاش خود را انجام دهند. رهبری اخلاقی حس هدف را تقویت می کند، رضایت شغلی و بهره وری را افزایش می دهد.

از سوی دیگر، کارمندان نمی خواهند از رهبران غیراخلاقی پیروی کنند. شصت و هفت درصد از رهبران ارشد ادعا می کنند که اگر مدیر عامل آنها در مورد یک موضوع اخلاقی عمل نکند، مایل به ترک آن هستند.

فرهنگ اخلاق و انطباق را پرورش می دهد

رهبران اخلاقی فرهنگ را برای کل سازمان تنظیم می کنند. آنها با اولویت دادن به رفتار اخلاقی، کارمندان را تشویق می کنند تا مطابق با ارزش ها و هنجارهای مشترک عمل کنند و فرهنگ اخلاق و پیروی را ترویج کنند.

در واقع، 74٪ از کارمندان معتقدند اگر مدیران به جای قدرت بر اخلاق تکیه کنند، همکارانشان عملکرد بهتری خواهند داشت.

خطرات و آسیب شهرت را کاهش می دهد

رفتار غیراخلاقی می‌تواند منجر به خطرات قانونی، مالی و اعتباری برای سازمان‌ها شود. رهبران اخلاقی این خطرات را با ترویج تصمیم‌گیری مسئولانه و مسئول نگه داشتن خود و دیگران کاهش می‌دهند.

به عنوان مثال، رهبرانی که مقررات زیست محیطی را نادیده می گیرند یا درگیر اقدامات غیراخلاقی مانند آلودگی یا سوء استفاده از منابع طبیعی می شوند، می توانند آسیب زیست محیطی قابل توجهی ایجاد کنند و سازمان را در معرض خطرات قانونی و مالی قرار دهند. این رفتار غیراخلاقی همچنین می‌تواند به اعتبار و اعتبار شرکت آسیب برساند، به‌ویژه اگر سازمان به‌عنوان آگاه از محیط‌زیست شناخته شود.

نمونه های رهبری اخلاقی

در کسب و کار و رهبری، اخلاقی رفتار نیروی قدرتمندی است که باعث موفقیت، تقویت روابط و تأثیر مثبت پایدار می شود.

در اینجا نمونه‌هایی از رهبری اخلاقی وجود دارد که در آن افراد و سازمان‌ها صداقت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری را در اولویت قرار می‌دهند.

نشان دادن رهبری اخلاقی در مواجهه با فاجعه

در طول طوفان ماریا در سال 2017، مایک ولنتاین، رئیس و مدیر عامل اتحادیه اعتباری باکستر (BCU)، رهبری اخلاقی را با ارائه سریع کمک به ساکنان پورتوریکو.

شرکت:

• خودپردازهای دارای پول نقد و دسترسی گسترده به همه
• ارائه وام 0% بهره برای بازیابی بلایا
• پرداخت سود معوق وام های موجود
• سفته‌های دست‌نویس برای بازپرداخت زمانی که شبکه آن در دسترس نبود پذیرفته شد

ولنتاین تصریح کرد که تمرکز اصلی BCU بر تضمین ایمنی کارکنان و برآورده کردن نیازهای اعضای خود است، علیرغم اینکه هزینه‌های 3 میلیون دلاری در این فرآیند متحمل شده است.

بهترین بخش این است که این تصمیم در بلندمدت سودآور بود – BCU به سرعت زیان را جبران کرد. در عرض دو سال، اعضای آن 20% افزایش یافت.

رفتار BCU همچنین به آن کمک کرد تا بین مشتریان، کارمندان و شرکای خود اعتماد ایجاد کند. نمرات NPS (امتیاز خالص تبلیغ کننده) افزایش یافت و شرکا این داستان را روایت می کنند و به شریک افتخار BCU بودن خود ببالید.

تعهد BCU به جامعه خود در طول یک بحران نشان می دهد که چگونه رهبری اخلاقی می تواند باعث موفقیت شود، روابط را تقویت کند و تأثیر مثبت پایدار بگذارد.

پرورش فرهنگ اخلاقی

در سال 2023، Aflac در فهرست اخلاقی ترین شرکت های جهان توسط Ethisphere برای هفدهمین سال متوالی. این شرکت از زمان آغاز جایزه در سال 2007 در این لیست قرار داشته است.

ابتکارات این شرکت، مانند برنامه CareGrants، به کسانی که با شکاف هزینه مراقبت های بهداشتی مواجه هستند، کمک اساسی می کند. ابتکار من ویژه Aflac Duck از کودکان مبتلا به سرطان و بیماری سلول داسی شکل حمایت می کند.

انتشار گزارش اوراق قرضه پایداری توسط افلاک، شفافیت و تعهد آن به شیوه‌های پایدار را بیشتر نشان می‌دهد. 397 میلیون دلار به جوامع، ساختمان‌های سبز، انرژی‌های تجدیدپذیر، و پیشرفت و توانمندسازی اجتماعی-اقتصادی اختصاص داد.

در نظر گرفتن سقوط برای افراد زیردست

کریس کوکران، مجری پادکست SecDevOps.AI، لحظه ای مهم از روزهای اولیه خود را به یاد می آورد رهبری تیمی از اطلاعات تهدید تحلیلگران.

تیم او روی پروژه‌ای کار می‌کردند و نتوانستند آن را به موقع به پایان برسانند، و رئیسش مجبور شد به مدیرشان بگوید. رئیس او با بر عهده گرفتن مسئولیت تاخیر، رهبری خود را نشان داد. او حتی وضعیت را مجدداً به تصویر کشید تا کوکران را در یک نور مثبت برجسته کند.

این برخورد تأثیری ماندگار بر کوکران گذاشت و رویکرد رهبری او را شکل داد. او اکنون آرزوی رهبری با مسئولیت پذیری و تمایل به حمایت و توانمندسازی اعضای تیم خود را دارد.

تعهد به اشتباهات

کارم هانترس، مدیرعامل Credo، یک شرکت بازیابی سوابق پزشکی، در مورد حادثه‌ای که اهمیت تصمیم‌گیری اخلاقی را برجسته می‌کند، فکر می‌کند.

«ما با نقض احتمالی داده‌های حساس مراقبت‌های بهداشتی مواجه شدیم، جایی که این احتمال وجود داشت که به‌طور ناخواسته اطلاعات محرمانه یک مشتری را با مشتری دیگر به اشتراک گذاشته باشیم. ابهام وضعیت این بود که ما فقط می‌توانستیم با مراجعه به مشتری مورد نظر، نقض را تأیید کنیم.

با وجود نگرانی‌ها در مورد آسیب به شهرت، تیم در نهایت شفافیت را انتخاب کرد و نقض احتمالی را فاش کرد. با کمال تعجب، این عمل از مسئولیت اخلاقی باعث تقویت رابطه مشتری و جلب قدردانی شد.

“مشتری از صراحت ما قدردانی عمیقی کرد، و این اتفاق، به طرز متناقضی، به تقویت رابطه ما کمک کرد.”

ویژگی های رهبری اخلاقی

تشخیص یک رهبر اخلاقی کار سختی نیست – آنها برجسته هستند زیرا رهبری اخلاقی شامل ویژگی ها و رفتارهای خاصی است که آنها را متمایز می کند. در اینجا چندین ویژگی اساسی وجود دارد که توسط رهبران اخلاقی به نمایش گذاشته شده است:

صداقت: رهبران اخلاقی با همسو کردن اقدامات خود با ارزش‌ها و اصول، یکپارچگی تزلزل ناپذیر را نشان می‌دهند. آنها صادق، شفاف، و اخلاقی عمل می کنند، حتی زمانی که با انتخاب های دشواری روبرو می شوند. مهم نیست که کسی آنها را تماشا می کند یا خیر – آنها به اصول خود پایبند هستند.

مسئولیت پذیری: رهبران اخلاقی به جای جستجوی قربانی یا راهی برای اجتناب از عواقب، مسئولیت تصمیمات و اقدامات خود را بر عهده می گیرند. آنها خود را مسئول می دانند و از اعتراف به اشتباهات یا درس گرفتن از شکست ها دریغ نمی کنند.

همدلی: سلامتی کارکنان و ذینفعان آنها همیشه برای رهبران اخلاقی اولویت بالایی دارد. آنها دلسوزی نشان می دهند، با دقت گوش می دهند و تأثیر تصمیمات خود را بر دیگران در نظر می گیرند. این یک محیط کاری مثبت ایجاد می کند که در آن افراد واقعاً به یکدیگر اهمیت می دهند.

انصاف: یک رهبر اخلاقی با همه منصفانه و بی‌طرفانه رفتار می‌کند و حس عدالت را در سازمان ترویج می‌کند. آنها به جای نشان دادن طرفداری، تصمیمات شایستگی می گیرند و فرصت های برابر را برای همه تضمین می کنند.

شجاعت: با وجود مخالفت یا ناملایمات، ایستادگی برای آنچه درست است، شجاعت می‌طلبد. رهبران اخلاقی از به چالش کشیدن شیوه های غیراخلاقی و اتخاذ موضعی اخلاقی، حتی اگر به معنای به خطر انداختن دستاوردهای کوتاه مدت باشد، تردیدی ندارند.

احترام: رهبران اخلاقی به کرامت، نظرات و تنوع دیگران احترام می گذارند. آنها محیطی فراگیر ایجاد می کنند که در آن همه احساس ارزشمندی و احترام می کنند.

شفافیت: شفافیت یکی از دلایل اصلی اعتماد پیروان به رهبران اخلاقی است. آن‌ها اطلاعات را به اشتراک می‌گذارند، بازخورد ارائه می‌کنند و دیگران را در تصمیم‌گیری مشارکت می‌دهند تا فرهنگی را ترویج کنند که در آن مردم بتوانند آزادانه و صادقانه ارتباط برقرار کنند.

اصول راهنما: رهبران اخلاقی با اصول راهنمایی زندگی می کنند که اقدامات آنها را آگاه می کند. آنها قطب‌نمای اخلاقی قوی دارند و به استانداردهای اخلاقی پایبند هستند، حتی در موقعیت‌های چالش برانگیز.

با تجسم این ویژگی‌ها، می‌توانید محیطی ایجاد کنید که در آن کارگران بتوانند پیشرفت کنند و به موفقیت سازمان کمک کنند.

رهبری اخلاقی پایه و اساس اعتماد، صداقت و مسئولیت پذیری را در سازمان ها تنظیم می کند که منجر به بهبود تعامل کارکنان، روابط با سهامداران و موفقیت بلندمدت می شود.

نظر شما در مورد این مقاله چیست؟

rel=”_blaopednkener”> /p>