برای رفع موثر به این راهنما مراجعه کنید

خوانندگان به پشتیبانی از گزارش ویندوز کمک می کنند. هنگامی که با استفاده از پیوندهای موجود در سایت ما خریدی انجام می دهید، ممکن است کمیسیون وابسته را دریافت کنیم.

برخی از خوانندگان ما هنگام تلاش برای ورود به OneDrive، Microsoft Teams یا هر سرویس دیگر مایکروسافت، با کد خطای 1200 همراه با پیام مشکلی پیش آمد مواجه شده‌اند.

در صورتی که به دلیل کد خطای 1200 نمی‌توانید به سرویس‌های متصل به حساب مایکروسافت خود دسترسی پیدا کنید، این راهنما روش‌های موثری را برای حل این مشکل به شما ارائه می‌دهد.

چرا در فرآیند ورود به سیستم مایکروسافت با خطای 1200 مواجه می شوم؟ شما می توانید به دلایل متعدد در طول فرآیند ورود به سیستم با کد خطای عمومی 1200 مواجه شوید:

برای سایرین، همان مشکل ورود به سیستم به عنوان کد خطا 2148073494 ذکر شده است، بنابراین راهنمای ما نیز به آن رسیدگی خواهد کرد.

چگونه خطای 1200 را برطرف کنم در طول فرآیند ورود به سیستم مایکروسافت؟

برخی از راه حل های ساده ای که باید قبل از رفتن به راه حل های پیچیده امتحان کنید به شرح زیر است: 

1. کوکی‌های مرورگر و حافظه پنهان

را پاک کنید

1. Google Chrome را در رایانه شخصی ویندوز خود راه اندازی کنید.
2. روی نماد منو (سه نقطه) در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه تنظیمات را از منوی کشویی انتخاب کنید.
3. از منوی پیمایش سمت چپ پنجره تنظیمات به گزینه حریم خصوصی و امنیت بروید.
4. بعد، روی دکمه پاک کردن داده‌های مرور واقع در سمت راست کلیک کنید.
5. در پنجره پاپ آپی که ظاهر می شود، تمام کادرهای چک لیست شده را انتخاب کنید و دکمه پاک کردن داده ها را فشار دهید.
6. پس از حذف کوکی‌های مرورگر و داده‌ها، بررسی کنید که آیا خطای 1200 برطرف شده است.

روش حذف کش مرورگر در سایر مرورگرهای وب، مانند Edge و Firefox، مشابه روش Google Chrome است.

2. پوشه اعتبار مایکروسافت

را حذف کنید

1. از میانبر Windows + R برای راه اندازی کادر گفتگوی Run استفاده کنید.
2. متغیر محیط زیر را در کادر متن وارد کنید و کلید Enter را فشار دهید تا به مکان زیر دسترسی پیدا کنید. %localappdata%
3. در اینجا، پوشه Microsoft را پیدا کرده و برای دسترسی به محتویات آن روی آن دوبار کلیک کنید.
4. اکنون، پوشه Credentials را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و گزینه Delete واقع در منوی زمینه را انتخاب کنید.

پس از حذف پوشه اعتبار، رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید بدون مواجه شدن با خطای 1200 با موفقیت به حساب مایکروسافت وارد شوید.

ویندوز تمام اعتبارنامه‌های ورود به سیستم را در یک پوشه اختصاصی ذخیره می‌کند، که در صورت خراب شدن، مشکلاتی در فرآیند ورود به سیستم مایکروسافت ایجاد می‌کند. از این رو، حذف پوشه خراب باید راه حل مناسبی برای رفع خطای ورود به سیستم باشد.

3. یک بوت تمیز انجام دهید

1. از میانبر Windows + R با استفاده از کادر گفتگوی Run استفاده کنید. دستور زیر را در کادر متن وارد کنید و دکمه OK را فشار دهید. Msconfig 
2. در برگه عمومی پنجره پیکربندی سیستم، کادر انتخاب بارگیری موارد راه اندازی را غیرفعال کنید و بارگیری خدمات سیستم را فعال کنید. گزینه .
3. بعد، به برگه سرویس‌ها بروید، به دنبال پنهان کردن همه سرویس‌های Microsoft در پایین سمت چپ بگردید و کادر انتخاب آن را فعال کنید. سپس، دکمه غیرفعال کردن همه را فشار دهید.
4. برای ذخیره تغییرات روی اعمال و برای بستن پنجره پیکربندی سیستم OK را کلیک کنید.
5. اکنون کامپیوتر خود را مانند حالت عادی راه اندازی مجدد کنید تا به وضعیت بوت تمیز دسترسی پیدا کنید.

اکنون، برای ورود به حساب مایکروسافت خود، همان روش قبلی را دنبال کنید. اگر خطای 1200 خود را در حالت بوت تمیز نشان نمی دهد، به این معنی است که برنامه های شخص ثالث شما را از ورود به حساب مایکروسافت محدود می کنند. اکنون می توانید این فرآیندها را یک به یک دوباره فعال کنید تا مقصر شناسایی شود. پس از آن، برنامه ای را که سرویس مربوط به آن است حذف نصب کنید.

درباره این موضوع بیشتر بخوانید

4. رجیستری

را تغییر دهید

1. از کلید میانبر Windows + R برای راه اندازی کادر گفتگوی Run استفاده کنید. دستور زیر را در کادر متن وارد کنید و کلید Enter را فشار دهید. regedit.msc
2. در پنجره ویرایشگر رجیستری، با چسباندن مکان زیر در نوار آدرس، به کلید فرعی زیر دسترسی پیدا کنید. رایانهHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
3. اکنون روی کلید Identity در نوار پیمایش سمت چپ کلیک کنید و دکمه Delete را در منوی زمینه فشار دهید.
4. بعد از این از پنجره رجیستری خارج شوید و ببینید آیا مشکل 1200 حل شده است یا خیر.

بعد از این، از ویرایشگر رجیستری خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد، برنامه مایکروسافت را دوباره راه اندازی کنید و سعی کنید با حساب مایکروسافت خود وارد شوید. امیدواریم که خطای 1200 دیگر در روند ورود اختلال ایجاد نکند.

5. حساب های محل کار و مدرسه

را قطع کنید

1. برنامه تنظیمات را با استفاده از میانبر Windows + I راه اندازی کنید.
2. از نوار کناری سمت چپ به حساب‌ها بروید و روی گزینه دسترسی به محل کار یا مدرسه واقع در تنظیمات حساب کلیک کنید.
3. در پنجره بعدی، به دنبال هر حساب کاری یا تحصیلی، در صورت وجود، که در حال حاضر به رایانه شخصی شما متصل است، بگردید. اگر موردی پیدا کردید، روی آن کلیک کنید تا تنظیمات مربوطه نشان داده شود و دکمه حذف را فشار دهید.

با اتصال حساب محل کار و تحصیل به رایانه شخصی خود، احتمالاً در فرآیند ورود به سیستم حساب Microsoft خود با مشکلاتی مواجه خواهید شد.

این همه در این راهنمای عیب‌یابی آمده است! امیدواریم با اجرای راه‌حل‌های راه‌حل فوق، با موفقیت به حساب مایکروسافت خود وارد شوید.

در صورت برخورد با ما باید خطای اکانت مایکروسافت خود را برطرف کنید، برای راهنمایی به این راهنما مراجعه کنید.

کدام یک از راه حل های ذکر شده در این راهنما برای شما کارآمد است؟ در قسمت نظرات به ما اطلاع دهید

---