فرم های مایکروسافت اکسل را به روز نمی کند: 9 راه حل اثبات شده
خوانندگان به پشتیبانی از گزارش ویندوز کمک می کنند. در صورت خرید از طریق پیوندهای ما ممکن است کمیسیون دریافت کنیم.
صفحه افشای ما را بخوانید تا دریابید که چگونه می‌توانید به گزارش Windows کمک کنید تا تیم تحریریه را حفظ کند بخوانید بیشتر
آیا Microsoft Forms به درستی اکسل را به روز نمی کند؟ برای یادگیری راه‌حل‌های اثبات‌شده که مطمئناً کار می‌کنند، ادامه دهید.
فرم‌های مایکروسافت به شما امکان می‌دهد داده‌های خام را در یک فرمت پایگاه داده در یک کتاب کار اکسل. با این حال، به دلایل فنی بسیاری، ورودی های فرم ممکن است به درستی به روز نشوند.
خوشبختانه، من تمام مشکلات احتمالی MS Forms و Excel را بازتولید کرده‌ام و تمام رفع‌هایی را که واقعاً کار می‌کنند در زیر فهرست کرده‌ام. آماده اید؟
چگونه فرم های مایکروسافت را که اکسل را به روز نمی کنند برطرف کنیم
من برای راحتی شما راه حل ها را ترتیب دادم، از ساده ترین راه حل ها شروع کردم:
این بررسی های اساسی را انجام دهید
قبل از ادامه عیب‌یابی دقیق، ابتدا این تنظیمات را بررسی کنید:
- شما باید با حسابی که قبلاً برای ایجاد فرم استفاده کرده اید وارد فرم های MS شوید.
- اگر مالک فرم نیستید، نمی‌توانید تنظیمات لازم برای رفع مشکلات همگام‌سازی بین صفحه‌گسترده اکسل و فرم‌های Microsoft را مشاهده کنید.
- شما ممکن است به دنبال پاسخ های فرم در کاربرگ های اکسل مانند Sheet1 باشید. در عوض، به دنبال داده های نظرسنجی در برگه Form1 بگردید. می‌توانید آن را در نوار برگه در پایین پیدا کنید.
- مطمئن شوید که هیچ تغییری در فایل اکسل پیوند داده شده ایجاد نکرده اید. به عنوان مثال، شما یک ستون یا جدول جدید در همان کاربرگ اضافه کرده اید. در این صورت، Microsoft Forms پاسخ‌های جدید را به این کتاب کار به‌روزرسانی نمی‌کند.
- تجاری اغلب حقوق اطلاعات را اجرا می کنند مدیریت (IRM) بر روی اسناد دیجیتالی آنها از جمله کتابهای کار اکسل. Microsoft Forms نمی‌تواند به چنین فایل‌هایی دسترسی داشته باشد و به‌روزرسانی خودکار پاسخ‌های جدید را متوقف می‌کند.
- آیا کتاب کار اکسل زیرین را در فضای ذخیره سازی مشترک OneDrive ایجاد کرده اید؟ یک همکار ممکن است فایل اکسل را بررسی کرده باشد. از این رو، فرم قادر به به روز رسانی فایل اکسل با آخرین پاسخ های نظرسنجی نیست.
اطمینان حاصل کنید که کتاب کار اکسل آنلاین است
باید بررسی کنید که کتاب کار آفلاین است یا خیر.
پیوند دادن فرم‌های مایکروسافت و فایل اکسل فقط زمانی کار می‌کند که فایل اکسل به صورت آنلاین در SharePoint، OneDrive یا Excel برای وب.
اگر به‌روزرسانی نمی‌شود، احتمالاً یک نسخه آفلاین را با استفاده از دکمه اختصاصی دانلود کرده‌اید.
< /figure>برای جلوگیری از این امر، کتاب کار وب Excel یا OneDrive را نشانک‌گذاری کنید. اکنون، هر زمان که به آخرین داده های نظرسنجی نیاز داشتید، می توانید به این فایل آنلاین نشانک شده دسترسی داشته باشید.
همگام سازی اجباری فایل اکسل با فرم شما
می‌توانید این مراحل را برای همگام‌سازی دستی امتحان کنید:
- به برگه داده در کتاب کار Excel بروید.
- روی فرمان Refresh در داخل بلوک دستورات Queries & Connections کلیک کنید.
- اگر دکمه Refresh در دسترس نیست، دکمه Refresh All را امتحان کنید.
- روبان Synced with Forms را در بالای نوار فرمول خواهید دید.
همگام سازی داده ها با یک کتاب کار جدید اکسل
به دلایل زیر نمی‌توانید کتاب کار اکسل موجود را با آخرین داده‌های نظرسنجی از پاسخ‌های جدید به‌روزرسانی کنید:
- دیگر حقوق لازم فایل مانند خواندن و نوشتن را ندارید.
- فایل آنلاین اکسل خراب شد.
- شما کاربرگ Excel را ویرایش کرده اید که در آن Microsoft Forms به طور خودکار داده ها را ذخیره می کند.
- شخصی فایل اکسل زیرین را بررسی کرده است.
- کتاب کار اکسل موجود به حد مجاز اندازه فایل خود رسیده است.
- فایل Excel محافظت شده با IRM.
در فرم ایجاد شده با استفاده از فرم های MS
- فرم خود را در فرم‌های MS باز کنید.
- به برگه پاسخ‌ها بروید.
- یک دکمه فایل اکسل را در قسمت سرصفحه فرم خواهید دید.
- روی منوی کشویی کلیک کنید.
- گزینه قطع و همگام سازی با کتاب کار جدید را انتخاب کنید.
< /figure>در فرم ایجاد شده با استفاده از OneDrive
- به پورتال Microsoft 365 از سایت خود بروید حساب ثبت شده.
- در زیر بخش دسترسی سریع، باید همه فایل‌های اخیر از جمله فرم خود را ببینید.
- روی فرم کلیک کنید تا باز شود.
- به برگه پاسخ‌ها بروید.
- روی گزینه‌های بیشتر برای پاسخ‌ها یا منوی سه نقطه در نزدیکی دکمه باز کردن در اکسل کلیک کنید.
- از منوی زمینه، گزینه همگام‌سازی همه پاسخ‌ها با یک کتاب کار جدید را انتخاب کنید.
< /figure>- روی OK در کادر گفتگوی تأیید کلیک کنید.
- پس از پایان فرآیند همگام‌سازی، روی دکمه باز کردن در اکسل کلیک کنید.
- فرم‌های مایکروسافت شما را به کتاب کار آنلاین جدید اکسل میبرد.
آزاد کردن داده ها از کتاب کار Excel موجود
همه فایل‌های اکسل آنلاین که در SharePoint Online، OneDrive و OneDrive for Business میزبانی می‌شوند حداکثر ظرفیت فایل 100 مگابایتی دارند. اگر یک کتاب کار از این حد عبور کند، Microsoft Forms نمی‌تواند داده‌های نظرسنجی جدید را در فرم موجود ثبت کند.
کاری که می‌توانید انجام دهید این است:
- فایل فرم را در اکسل برای وب باز کنید.
- روی برگه فایل کلیک کنید و ذخیره به عنوان را از پانل پیمایش سمت چپ انتخاب کنید.
- در سمت راست زیر بخش دانلود، روی گزینه دانلود یک کپی کلیک کنید.
- یک نسخه آفلاین از فایل اکسل در رایانه شما ذخیره می شود.
- اکنون، محتوای فایل آنلاین را حذف کنید.
- می‌بینید که اخطار جدول پاسخ فرم‌ها وجود ندارد در بالای نوار فرمول اکسل.
- اکسل را برای پورتال وب ببندید.
- به فرم بروید و روی دکمه پرونده اکسل کلیک کنید.
< /figure>- کتاب کار موجود در اکسل برای وب با داده های نظرسنجی جدید باز می شود.
پاک کردن حافظه پنهان و داده های مرورگر
برای بازخوانی محتوا از سرورها، این مراحل را در برنامه‌های وب Microsoft Forms و Excel انجام دهید:
- روی مشاهده اطلاعات سایت یا نماد قفل در نوار آدرس مرورگر کلیک کنید.
- گزینه کوکی‌ها و داده‌های سایت را در منوی زمینه انتخاب کنید.
- روی گزینه Manage on-Device site data کلیک کنید.
- گفتگوی داده‌های سایت روی دستگاه در بالای برنامه وب باز می‌شود.
- برای همه موارد، روی حذف یا نماد bin کلیک کنید.
- برای ذخیره تغییرات، روی انجام شد کلیک کنید.
- اکنون، تمام نمونه‌های MS Forms و Excel را برای برنامه وب ببندید.
- دوباره آنها را باز کنید و با اعتبارنامه وارد شوید.
برای آزمایش وضعیت همگام‌سازی، فایل اکسل پیوند شده فرم‌های خود را باز کنید.
از یک مرورگر متفاوت استفاده کنید
آیا تمام شرایط Microsoft Forms و Excel را به صورت آنلاین انجام می‌دهید و هنوز نمی‌توانید آخرین داده‌های فرم را به صورت خودکار دریافت کنید؟ ممکن است مشکل از مرورگری باشد که استفاده می‌کنید.
اگر از مرورگرهای قدیمی یا پشتیبانی نشده مانند Internet Explorer استفاده می کنید، به یکی از سرویس های محبوب مانند Google Chrome و Mozilla Firefox بروید.
اگر اینها کار نکرد، باید مایکروسافت اج را نیز امتحان کنید. اگر لازم باشد با تیم پشتیبانی فنی مایکروسافت تماس بگیرید، آنها از شما می‌خواهند قبل از اینکه به شما کمک کنند، این کار را امتحان کنید.
غیرفعال کردن افزونه های اکسل
آیا متوجه شدید که MS Forms بلافاصله پس از نصب یک یا چند افزونه اکسل، اکسل را به روز نمی کند؟ در این صورت باید آنها را حذف کنید و دوباره فرم را تست کنید. می توانید این مراحل را امتحان کنید:
- به برگه فایل بروید و روی منوی دریافت افزونه‌ها در پانل سمت چپ کلیک کنید.
- در پانل پیمایش سمت راست، منوی دریافت افزونه‌ها را مشاهده خواهید کرد.
- در پایین، روی دکمه مدیریت افزونه‌های من کلیک کنید.
- کادر گفتگوی افزونه‌های آفیس را خواهید دید.
- افزونه هایی را که اخیراً اضافه کرده اید پیدا کنید.
- روی منوی سه نقطه یا نماد گزینه‌ها در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
- یک منوی زمینه با سه گزینه باز می شود. روی حذف کلیک کنید.
< /figure>- همان مراحل را برای همه افزونه هایی که می خواهید حذف نصب کنید تکرار کنید.
- پس از انجام، برنامه وب اکسل را بازخوانی کنید.
دریافت پشتیبانی برای Microsoft 365 Admins
اگر هیچ یک از موارد بالا برای شما کار نمی کند، با دنبال کردن این مراحل با تیم پشتیبانی متخصص ادمین Microsoft 365 تماس بگیرید:
- به مرکز مدیریت Microsoft 365 بروید.
- روی نماد Help & Support در گوشه سمت راست پایین وب‌سایت کلیک کنید.
- پیام خطا را در قسمت چگونه می توانیم کمک کنیم؟ وارد کنید و روی پیکان سمت راست کنار آن کلیک کنید.
- در دکمه، روی تماس با پشتیبانی کلیک کنید.
- فرم تماس با پشتیبانی باز خواهد شد. در آنجا، جزئیات لازم را وارد کنید و روی دکمه تماس با من در پایین کلیک کنید.
- صفحه درخواست خدمات را خواهید دید.
- ممکن است بسته به در دسترس بودن نماینده و پیچیدگی مشکل، با شماره تلفن همراه یا تلفن مشخص تماس بگیرید یا از پشتیبانی ایمیل دریافت کنید.
- برای بررسی وضعیت درخواست خدمات، به صفحه چگونه می توانیم کمک کنیم؟ بروید و روی دکمه سابقه کلیک کنید.
- درخواست خدمات معلق را از صفحه زیر باز کنید.
- اکنون وضعیت فعلی درخواست پشتیبانی را مشاهده خواهید کرد.
خلاصه
بنابراین ، اکنون می دانید که چگونه فرم های مایکروسافت را برطرف کنید و به روزرسانی اکسل برای فرم های MS ، SharePoint و OneDrive را برطرف کنید.
اگر نمی توانید آن را حل کنید و باید به یک ابزار فرم آنلاین متفاوت بروید ، این مایکروسافت فرم های Google Forms مقایسه. علاوه بر این ، اگر فرم ها پاسخ ها را قبول نمی کنند یا اگر انشعاب کار نمی کند ، ما می توانیم کمک کنیم بیرون!
